Обращение граждан

Обращения граждан

Прием граждан граждан

Министр -  каждый первый понедельник месяца - с 10 до 16 часов

Заместители министра - ежедневно - с 10 до 18 часов

 

Ответственный за работу с обращениями граждан - начальник отдела государственной службы   и кадров Богатырев Я.А.

 

Телефоны для обращений: 22-20-90, 2210-85, 22-25-28, 22-10-66, 22-20-24.

 

Обращения граждан принимаются ежедневно по телефонам, указанным выше, также через официальный сайт Министерства здравоохранения, при личном обращении через канцелярию.

Ответ заявителю в письменной форме направлется в течение 30 дней в соответствии с ФЗ № 59.

 

 

 

Организацию приема граждан заместителями Министра осуществляет Отдел по работе с обращениями граждан:

обеспечение записи граждан на личный приём;
своевременное уведомление граждан о проведении личного приема, его месте и времени.
Организацию приема граждан руководством департаментов Министерства осуществляют должностные лица департаментов:

обеспечение записи граждан на личный приём;
своевременное уведомление граждан о проведении личного приема, его месте и времени.
Проведение личного приема

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Граждане приглашаются на прием в порядке очередности.
Должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность сведений и доводов.
При проведении личного приема граждан должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе привлекать в качестве экспертов сотрудников профильных структурных подразделений Министерства.
Ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан ему устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки).
На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
На обращениях, принятых на личном приеме, указывается дата и делается отметка «принято на личном приеме». Рассмотрение таких обращений осуществляется в соответствии действующим законодательством.
Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию министерства, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, информация о чем заносится в карточку личного приема.

 

Личный прием граждан осуществляется в здании Министерства по адресу: РИ, г.Назрань, ул Муталиева 37