Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями

Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями была инициирована Президентом Российской Федерации и установлена Федеральным законом от 21 июля 2014 г.  № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями  в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования».

Цели независимой оценки качества:

  • информирование граждан о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями; 
  • повышение качества деятельности медицинских организаций.

Независимая оценка качества проводится в медицинских организациях, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

С целью реализации Федерального закона № 256-ФЗ при Министерстве здравоохранения Калининградской области создан Общественный совет.

В состав Общественного совета входят представители общественных объединений по защите прав граждан в сфере охраны здоровья, медицинских профессиональных некоммерческих организаций, средств массовой информации. 
Критерии оценки:

– открытость и доступность информации о медицинской организации;

– комфортности условий предоставления медицинских услуг, в том числе времени ожидания предоставления медицинской услуги;

– доступности медицинских услуг для инвалидов;

– доброжелательности, вежливости работников медицинской организации;

– удовлетворенности условиями оказания услуг медицинской организации.

Как принять участие?

Оценку проводят пациенты, заполняя интерактивную анкету (ссылка: https://www.rosminzdrav.ru/polls/9-anketa-dlya-otsenki-kachestva-okazaniya-uslug-meditsinskimi-organizatsiyami-v-ambulatornyh-usloviyah?region_code=KGD)  на официальных сайтах всех органов государственной власти в сфере охраны здоровья и всех медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в сети Интернет. Такая же анкета  на бумажном носителе может быть  заполнена в медицинской организации.

баннер_ОГВ_НОК.jpg

Структура раздела:

Модернизация первичного звена здравоохранения

О ходе реализации программы «Модернизация первичного звена здравоохранения» в Ингушетии

Заместитель министра здравоохранения РИ Аминат Настаева рассказала о ходе реализации в 2023 году программы «Модернизация первичного звена здравоохранения» в Ингушетии. Программа

Подробнее »
Модернизация первичного звена здравоохранения

Новая амбулатория на 100 посещений в смену появится в селе Сурхахи

По федеральному проекту Модернизация первичного звена национального проекта «Здравоохранение» в селе Сурхахи планируют построить новую врачебную амбулаторию. Государственный контракт на

Подробнее »
Просмотрены все новости
Call Now Button