Встреча, ставшая уже традиционной, прошла в формате открытого диалога и была посвящена вопросам, касающимся самых разных аспектов здравоохранения в регионе .
Основной блок вопросов касался обращений жителей на приобретение льготных лекарственных препаратов, помощь с медицинской реабилитацией и направлений в специализированные лечебные учреждения. Во время приёма были рассмотрены не только общие вопросы, но и конкретные ситуации, с которыми столкнулись жители республики . Так, Зейнап Чахкиева обратилась с жалобой на отсутствие необходимого ей инсулина. После оперативной проверки на месте выяснилось, что в выдаче лекарств женщине не отказывали, однако, она хотела получить конкретный препарат западного производства, который в данный момент недоступен в России. Зарема Антошкиева, учитывая ситуацию, поручила госпитализировать Зейнап, провести полное обследование и подобрать оптимальный препарат под наблюдением врачей.
Другой пример — обращение Лейлы Албогачиевой. Женщина нуждалась в направлении на МРТ головы, однако не имела возможности пройти лечение в стационаре, так как ухаживала за больной дочерью. И.о. министра поручила госпитализировать Лейлу вместе с дочерью и провести комплексное лечение им обеим . Важно отметить, что поступившие обращения граждан были рассмотрены Заремой Ахметовной совместно с заместителями министра и главными врачами медицинских учреждений, что позволило всесторонне изучить каждую ситуацию .
Все обращения взяты и.о. министра под личный контроль. Заявителям даны разъяснения по возникшим вопросам, и по всем обращениям будут приняты меры для оказания возможного содействия.
