Сотрудники Регионального центра первичной медико-санитарной помощи Республики Ингушетия посетили поликлинику Джейрахской районной больницы, которая вступила в проект создания Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь с января 2020г.
Это смешанная поликлиника, которая обслуживает 3806 человек, из них 843 ребенка.
Территория находится в горном районе Ингушетии, где места проживания людей труднодоступны и удалены друг от друга.
Медицинская организация начала работу по внедрению бережливых технологий. В данное время осуществляются планировочные решения фронт офиса, открывается колл-центр.
В поликлинике открыты проекты по улучшению процессов предварительной записи на прием к врачу, забора крови в процедурном кабинете, проведение диспансеризации определенных групп взрослого населения, льготного лекарственного обеспечения открытых категорий граждан. С этой целью были созданы рабочие группы среди сотрудников медицинских организаций.
В результате этой комплексной работы должна появится открытая регистратура, колл-центр, зоны комфортного ожидания, разделение потоков пациентов посещающих поликлинику и многое другое, а самое главное должно повысится удовлетворенность населения качеством и доступностью медицинской помощи.
